Nema segmenta privatnoga i društvenoga života kao ni profesije i djelatnosti u kojoj komunikacija nije važna. Vještom komunikacijom pojedinac utiče na svoje sagovornike i na taj način…

KOMPETENTNOST ORGANIZACIJE – KLJUČNA KARAKTERISTIKA KVALITETOM UPRAVLJANIH ORGANIZACIJA Kada govorimo o kompetentnosti potrebno je vidjeti kako je definiran taj pojam u rječnicima i…

Ključni pokazatelji zaštite na radu (u nastavku - KPI HSE) numerički su pokazatelji kojima se rukovodstvo poduzeća i organizacija koristi kako bi dobilo informacije o tome kakvo je stanje…

Sažetak Svrha i cilj rada je statističkim metodama analizirati frekvencije kvarova cjevovoda na dijelu vodoopskrbnog sustava, odnosno unutar jedna izdvojene vodoopskrbne zone. Statistički skup čine…

Sedam osnovnih menadžerskih alata namijenjeno je za prikupljanje analizu i donošenje odluka kad su na raspolaganju kvantitativni podaci (rezultat mjerenja ili brojenja). Japansko…

Pitanje koje se vrlo često ponavlja je, da li se može govoriti o uspješnom i sustavnom  upravljanju organizacijom, a da se isključe financijski aspekti upravljanja. Posebno je čudno kada se u…

U sustavu upravljanja kvalitetom (QMS),  ali i ostalim sustavima upravljanja (ISMS, EMS, OHSAS, FSMS, itd) primjenjuju se brojne metode i alati koji pomažu menadžerima da što bolje utvrde…

Funkcija menadžera kvalitete, menadžera informacijske sigurnosti, menadžera upravljanja sigurnošću i zdravljem ljudi, itd. je u biti uvijek ista. Menadžer ima osnovne funkcije da organizira i…

Samo pitanje koje se nalazi u naslovu možda izaziva čuđenje. Kako se može usporediti interni audit kojeg u pravilu provode educirani zaposlenici i vanjski audit kojeg provode profesionalni auditori…

Pravo certifikacije organizacia za neki menadžment sustav ima svaka organizacija koja je akreditirana od strane nekeg akredaticionog tijela, agencije, itd. Tako npr. pravo dodjele certifikata za…